SkyCrm

إدارة العملاء والفرص، استقبال Leads من كل القنوات، استيراد وتصدير Excel/CSV، منع التكرار، Timeline، Notes، Tags، Follow-ups، Pipeline، حالات العملاء وأسباب خسارة الصفقة.

Inbox واحد يجمع WhatsApp وFacebook وInstagram وGmail وWebsite Forms وLanding Page Forms والمحادثات اليدوية، ويربط كل رسالة بملف العميل والموظف المسؤول.

استقبال وإرسال واتساب، QR Code، Multi-session، أكثر من رقم، Webhooks، ملفات وصور وفيديو، Message Logs، Rate Limiting، HMAC، وتنبيه فصل الجلسة.

ربط Facebook Pages وInstagram Business وMessenger وInstagram DM وMeta Lead Ads وPage Webhooks وLead Ads Webhooks مع توزيع الرسائل على فريق المبيعات.

ربط Gmail أو Google Workspace، استقبال الإيميلات داخل CRM، عرض Threaded Conversations، حفظ المرفقات، إنشاء Lead من بريد جديد، وربط البريد بصفقة أو مشروع.

حملات واتساب مقسمة حسب العملاء، رسائل جماعية منظمة، جدولة، قوالب، صور وملفات وروابط، تتبع Sent/Delivered/Read/Failed، Opt-in/Opt-out وربط الردود بالصفقات.

قوائم عملاء، Segmentation، قوالب بريد، جدولة، Open Rate، Click Rate، Unsubscribe، ربط التفاعل بالـCRM، وإنشاء Follow-up تلقائي للمهتمين.

مركز موحد لحملات WhatsApp وEmail وMeta وUTM وLanding Pages وRetargeting يعرض الرسائل والردود والضغطات والـLeads والصفقات وقيمة المبيعات.

توزيع تلقائي أو يدوي، Round Robin، حسب المصدر أو الدولة أو الخدمة أو أداء الموظف، مع إعادة توزيع عند التأخير، تجميد Lead وسجل كامل لكل عملية.

SLA لكل قناة ومرحلة، تنبيه قبل التأخير وعند الكسر، إعادة توزيع تلقائي، تقارير سرعة الرد، متوسط الاستجابة، وأكثر موظف ملتزم أو متأخر.

صفحات هبوط بدون كود، قوالب جاهزة، RTL عربي، Forms ديناميكية، Popups، Sticky CTA، WhatsApp Button، Thank You Page، وتتبع الزيارات والتحويلات.

UTM Builder، Campaign URL Generator، Meta/TikTok/Snapchat Pixels، GA4 وGTM، وتتبع PageView وLead وSubmitForm وWhatsAppClick وDealWon.

الحملات، الميزانيات، الإنفاق، عدد العملاء، CPL، Conversion Rate، ROI، ROAS، أفضل حملة، أفضل صفحة هبوط، حالة Pixels وتقارير PDF/Excel.

إيرادات، مصروفات، فواتير، مدفوعات، خزائن وحسابات، عمولات، رواتب، تسويات، Profit & Loss، Cash Flow، موافقات مالية وصلاحيات المحاسب.

إدارة الموظفين، حضور وانصراف، إجازات، رواتب، سجل رواتب مدفوعة، تقييم أداء، ربط أداء موظف المبيعات بنتائج CRM، وتقارير HR.

إنشاء مشاريع، ربط المشروع بالعميل والفريق، مهام، Deadlines، مرفقات، Notes، موافقات، Activity Log، وربط المشروع بالإيرادات والمصروفات.

إشعارات Leads ورسائل جديدة، SLA Warning/Breach، Follow-up due، Campaign reply، Deal Won/Lost، approvals، Email opened، WhatsApp replied، وقواعد أتمتة.

صلاحيات Super Admin وCompany Admin وOperations وSales Manager وSales Agent وData Entry وMedia Buyer وAccountant وHR وViewer؛ كل دور يرى ما يخصه فقط.

تقارير العملاء والمبيعات وSLA والحملات وWhatsApp وEmail وMeta وLanding Pages وUTM وHR والمالية، مع Export PDF/Excel.

فصل بيانات كل شركة، Multi-Tenant، Activity Logs، Audit Trail، 2FA اختياري، SSL/TLS، نسخ احتياطي، Login History، Suspicious Alerts، PWA وPush Notifications.